Rujukan Laman

Bagaimana mh1335 Melindungi Data Anda

Di mh1335, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda — daripada detik anda membuka akaun sehinggalah setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data dienkripsi SSLPrivasi penuh akaun andaHak akses data tersediaSokongan privasi 24/7Pematuhan undang-undang tempatan
mh1335 Bagaimana mh1335 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi data, ingin memohon salinan maklumat yang kami simpan, atau hendak membatalkan persetujuan anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi. Kami komited untuk menjawab setiap permintaan privasi dalam tempoh yang munasabah selaras dengan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan privasi rasmi anda melalui e-mel khusus kami. Kami akan memproses permohonan anda dan memberikan maklum balas dalam masa 7 hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung yang tersedia 24 jam sehari untuk pertanyaan privasi segera. Agen kami terlatih untuk membantu anda memahami hak data peribadi anda.

Borang Dalam Talian

Isi borang permintaan privasi dalam bahagian akaun anda untuk memohon akses, pembetulan atau pemadaman data. Setiap permohonan dicatat dan diproses secara selamat oleh pasukan kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara mh1335 Menguruskan Maklumat Anda

Kami mengguna pakai langkah teknikal dan organisasi yang kukuh untuk memastikan data anda selamat di setiap peringkat — daripada pengumpulan awal sehinggalah penyimpanan dan pemadaman.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenali akaun anda dan memastikan sesi log masuk selamat. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun mh1335 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Sekiranya kami mengesan sebarang aktiviti luar biasa, kami akan memaklumkan anda dengan segera melalui e-mel berdaftar.

Tempoh Penyimpanan

Data anda disimpan hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, maklumat anda akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan semua data yang kami simpan mengenai anda pada bila-bila masa. Hantarkan permohonan melalui bahagian akaun anda dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa yang ditetapkan.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika anda mendapati maklumat yang kami simpan tidak tepat, anda boleh memohon pembetulan atau pemadaman data melalui saluran sokongan kami. Permintaan akan diproses mengikut prosedur pematuhan dalaman mh1335.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna mh1335 berkaitan Dasar Privasi ini. Jika soalan anda tidak tersenarai di bawah, hubungi pasukan privasi kami terus melalui saluran sokongan yang disediakan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses pembayaran anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Semua perkongsian data tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permohonan akses data melalui borang yang tersedia dalam tetapan akaun, atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan laporan data anda dalam masa 7 hari bekerja.

Data disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan beberapa tempoh selepas penutupan akaun seperti yang diwajibkan undang-undang Malaysia. Setelah tempoh simpanan berakhir, semua maklumat peribadi anda akan dipadamkan secara kekal dan selamat.

Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan pemadaman data. Kami akan memproses permohonan anda mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa dan memaklumkan anda setelah proses selesai.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan merekod pilihan anda di platform. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan keselamatan akaun.

Apabila akaun ditutup, kami akan menyimpan maklumat tertentu selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia untuk tujuan pematuhan. Selepas itu, semua data peribadi anda akan dipadamkan sepenuhnya dan tidak boleh dipulihkan semula.